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 醫(yī)院建筑的內(nèi)部空間設(shè)計應(yīng)該營造更接近自然的空間環(huán)境，使醫(yī)院內(nèi)有陽光和足夠的活動空間，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計應(yīng)更深入細(xì)節(jié)，把空間形式藝術(shù)化、細(xì)部處理精致化。

 從20世紀(jì)90年代中后期開始，我國逐漸進(jìn)入大型醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的高潮期，政府投入不斷加大，很多醫(yī)院自籌資金開展建設(shè)，社會資本也更多地介入醫(yī)療市場，受這些因素的影響，醫(yī)療建筑的水平比以往有了較大的提高。

但是，醫(yī)院在快速建設(shè)的過程中，也出現(xiàn)了許多問題，比如設(shè)計水平跟不上建設(shè)的速度、對就醫(yī)環(huán)境整體考量不足、醫(yī)院建筑室內(nèi)外空間簡單直白、形象千篇一律等。

實現(xiàn)人性化服務(wù)

 國內(nèi)曾經(jīng)針對“醫(yī)院使用不方便的設(shè)施”做過一次調(diào)查，排名前十的回答包括醫(yī)院不注重保護(hù)患者隱私、掛號交費等候時間長、電梯少、廁所臟、化驗室離廁所太遠(yuǎn)等，這些問題都與醫(yī)院室內(nèi)設(shè)計息息相關(guān)。歐美和亞洲發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院在公共空間的組織上采取了與國內(nèi)醫(yī)院截然不同的處理手法。例如 ：國外醫(yī)院往往會將咖啡廳和禮品店等各種公共服務(wù)設(shè)施引入到醫(yī)院公共空間，在很大程度上改變了傳統(tǒng)醫(yī)院那種過于嚴(yán)峻、肅穆的形象。

阿姆斯特丹大學(xué)附屬醫(yī)院 餐廳

紐約長老會大衛(wèi)H.科赫中心 二樓餐廳

 在這樣的環(huán)境中，患者甚至可以忘卻自己正置身于醫(yī)院之中，從而可以用一種輕松平和的心態(tài)來進(jìn)行整個就醫(yī)過程。而且，這些醫(yī)院在候診區(qū)的家具設(shè)置上也區(qū)別于國內(nèi)醫(yī)院，除了設(shè)立常規(guī)的候診椅，還會設(shè)置舒適的沙發(fā)，患者在這里可以聽聽音樂、看看電視、讀讀報刊、悠閑地打發(fā)時間，甚至在兒童候診區(qū)還會提供兒童游樂設(shè)施和互動游戲。候診區(qū)的人性化設(shè)計減輕了患者對醫(yī)院的恐懼感和厭煩心理，建立了一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

阿姆斯特丹大學(xué)附屬醫(yī)院 兒童候診區(qū)

紐約長老會大衛(wèi)H.科赫中心 候診區(qū)

 除此之外，病房的設(shè)計也采用了具有親和力的設(shè)計手法來體現(xiàn)溫馨感，使患者有“家”的感覺。即便是多人病房，也會給每位患者建立相對獨立的空間，保護(hù)他們的隱私。

日本國際醫(yī)療福祉大學(xué)三田醫(yī)院 多人病房

美國匹茲堡大學(xué)東部醫(yī)學(xué)中心 單人病房

 如今的人們，就醫(yī)方面的需求已經(jīng)不僅僅是求醫(yī)問藥那么簡單，而是對就診的環(huán)境和服務(wù)提出了更高的要求，提高服務(wù)環(huán)境質(zhì)量是保證醫(yī)院在激烈的市場競爭中獲勝的重要保證，塑造一個具有親和力、引人入勝的醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境顯得尤為重要。

去除“醫(yī)院化”思維

 通常來說，中國的醫(yī)療建筑更偏向大體量，在限定的面積內(nèi)融入門診、急診、醫(yī)技、住院、體檢等各個功能區(qū)，在功能復(fù)雜的醫(yī)療建筑內(nèi)，往往容易忽略人性化的細(xì)節(jié)設(shè)計。而未來的醫(yī)院將會更加注重個性化，強調(diào)開放、友好、放松的醫(yī)療環(huán)境，也會讓色彩、材料、功能配套設(shè)施等方面變得更加豐富。

紐約長老會大衛(wèi)H.科赫中心 大堂

荷蘭烏得勒支市立醫(yī)院 掛號收費處

 未來，醫(yī)療環(huán)境將成為患者選擇醫(yī)院的重要參考因素。所以，醫(yī)院環(huán)境的建設(shè)應(yīng)當(dāng)具備高效化、人性化、去醫(yī)院化的思維，改善患者的就診體驗。換句話說，醫(yī)院必須從設(shè)計上營造親近感，不讓患者有所排斥。南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū)的室內(nèi)環(huán)境建設(shè)，在創(chuàng)造高規(guī)格就診條件的同時，吸收南京棲霞地域文化特色元素，通過現(xiàn)代的語言重新演繹、組合來表現(xiàn)，設(shè)計簡約且溫馨精致。

南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū) 中庭

南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū) 分娩中心

 多彩的顏色會賦予空間感人的魅力，帶給人以活力，同時也可以起到標(biāo)識提示作用，并使空間大放異彩。該院設(shè)計在空間色調(diào)的選擇上，趨向于自然、踏實、溫暖的感受，塑造了具有人性化溫度的環(huán)境。

南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院邁皋橋院區(qū) 標(biāo)準(zhǔn)病房

“以人為本”的理念設(shè)計

 隨著生物醫(yī)學(xué)向著生理、心理、社會一體化的整體醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對心理健康更加關(guān)注，當(dāng)今社會發(fā)展的重要特征，就是對人的生存狀況的關(guān)注和對尊嚴(yán)的肯定，以及對人的理解和對生命的尊重和關(guān)愛。

作為與人的生命健康息息相關(guān)的醫(yī)院環(huán)境，其空間氛圍給人帶來的影響是絕不能忽視的，由于功能要求的制約，醫(yī)院的環(huán)境往往是最普通的，但這種“普通”的設(shè)計也往往是最“誠實”的，它們必須恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合醫(yī)療行業(yè)的特征服務(wù)于醫(yī)院患者。在室內(nèi)設(shè)計中，設(shè)計師應(yīng)本著真實以及以人為本的原則竭盡所能，從功能出發(fā)，擺正藝術(shù)追求在整個醫(yī)院設(shè)計中的位置，從小處著眼，發(fā)揮藝術(shù)創(chuàng)造的潛能。

“人性化設(shè)計”是醫(yī)院室內(nèi)設(shè)計的根本原則，它從最初的以患者為本的概念提升到“以患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院管理者、醫(yī)院后勤支持人員、醫(yī)院建筑全壽命周期參與人員為本”的概念。所以，在對就醫(yī)環(huán)境的設(shè)計上必須高度重視患者和醫(yī)務(wù)人員的需求。如何創(chuàng)造一個健康舒適的康復(fù)環(huán)境，如何使患者在就醫(yī)過程中有一個令人愉悅和感到溫馨的空間，如何使醫(yī)生保持一個平和的心態(tài)，如何體現(xiàn)對患者、醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，如何保證高效率的工作，同時又能盡量降低日常運行成本，這是醫(yī)院室內(nèi)設(shè)計必須思考的問題。

美國亞歷山大市社區(qū)醫(yī)院護(hù)士站

 現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)使患者的留院時間大為縮短，即使是手術(shù)患者，住院時間通常也不過 5～10 天，而醫(yī)護(hù)人員卻要在醫(yī)院里工作 20 年甚至 30 年，對于他們來說，人文關(guān)懷更為重要。

 在以往雙走道布置的護(hù)理單元中，設(shè)計師并沒有為醫(yī)護(hù)人員設(shè)置具有直接采光通風(fēng)的休息室和值班室。近年來，醫(yī)院設(shè)計方案逐漸開始強調(diào)讓醫(yī)護(hù)人員的工作空間獲得直接的采光和通風(fēng)以及良好的視線。一些醫(yī)院設(shè)計方案甚至設(shè)置了醫(yī)生茶吧、咖啡廳等人性化空間，使得醫(yī)護(hù)人員的身心得到了尊重，為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。這樣的設(shè)計，有利于促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員盡全力去服務(wù)于每一位患者，從而改善醫(yī)患關(guān)系。

阿姆斯特丹大學(xué)附屬醫(yī)院 候診區(qū)咖啡飲料

適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展

 近年來，快速發(fā)展的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透到社會的每個角落，醫(yī)療領(lǐng)域也不例外。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅改善了醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，同時還擴展到了醫(yī)院的運營管理，介入到了醫(yī)療服務(wù)、后勤保障的各個層面。例如，它對醫(yī)院建筑設(shè)備和建筑物的運行管理便產(chǎn)生了很大影響，推動醫(yī)院完成了樓宇自動化、智能化系統(tǒng)的建立。

自助服務(wù)終端、支付寶服務(wù)

 所以，互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療的概念是未來醫(yī)療領(lǐng)域需要重點關(guān)注的方向，它既能為患者帶來新的醫(yī)療體驗，也可以給醫(yī)院帶來醫(yī)療流程和室內(nèi)設(shè)計的改變。比如，手機預(yù)約、手機付費、實時視頻診斷、遠(yuǎn)程治療、無人機收發(fā)采樣并運送標(biāo)本，甚至機器人可以負(fù)擔(dān)一些治療工作，這些都是在未來醫(yī)院的發(fā)展中可以實現(xiàn)的。而介入手術(shù)、物流系統(tǒng)等新技術(shù)的應(yīng)用更是使傳統(tǒng)醫(yī)院變得更加智能化，與之相對應(yīng)的是，醫(yī)院的空間尺度也在不斷適應(yīng)醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展和變化。

致力改善室內(nèi)設(shè)計

 在醫(yī)療活動中，醫(yī)院通過提供高品質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)，給患者留下良好印象，并轉(zhuǎn)化為一種認(rèn)知度，也就是“口碑”，它能使社會對醫(yī)院產(chǎn)生認(rèn)同感，形成對患者的引導(dǎo)力。在這個過程中，文化是無處不在、產(chǎn)生親和力的媒介。而醫(yī)院的室內(nèi)設(shè)計則在醫(yī)療和患者之間產(chǎn)生親和力的過程中起到畫龍點睛的作用，使醫(yī)患關(guān)系變得融洽。所以，現(xiàn)代醫(yī)院的競爭不僅僅是醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施等硬件條件的競爭，更是醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的競爭。